SpinLynx Algemene Voorwaarden

Bij SpinLynx stellen wij duidelijke en eerlijke spelregels centraal. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die gebruikmaakt van onze diensten via het platform spinlynx.com. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt of gebruikmaakt van de SpinLynx diensten. Door u te registreren en ons platform te gebruiken, gaat u akkoord met alle bepalingen die in dit document worden beschreven.

1. Operatorinformatie en Licentie

Ons SpinLynx platform wordt geëxploiteerd door SpinLynx LTD, gevestigd te Bargestraat 1, alsmede haar volledig eigendom zijnde dochteronderneming SpinLynx LTD, gevestigd te Hollandia 24. Betalingen worden verwerkt door SpinLynx LTD. Het domein spinlynx.com wordt geëxploiteerd door LAVA ENTERTAINMENT DS DV als sub-operator. Wij opereren onder Curaçao Master License nr. 34389464EU, gehouden door SpinLynx LTD. Het domein wordt door LAVA ENTERTAINMENT DS DV geëxploiteerd onder vergunning DEAJS/SCFVF/P-06/2005, afgegeven door de Algemene Directie voor Spelen en Sweepstakes.

2. Toegankelijkheid en Verboden Regio's

Wij bieden onze diensten aan spelers wereldwijd aan, met bijzondere aandacht voor de Europese markt. Ons SpinLynx platform is beschikbaar in acht talen, waaronder het Nederlands, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Pools, Portugees en Zweeds. Het is echter uitdrukkelijk verboden om onze diensten te gebruiken vanuit de volgende landen of regio's:

• Afghanistan, Cuba, Curaçao, Iran, Irak
• Israël, Noord-Korea, Servië, Soedan, Syrië
• Verenigde Staten van Amerika, Jemen

Bij SpinLynx behouden wij ons het recht voor om accounts uit voornoemde regio's te beëindigen en eventuele saldi terug te storten conform de geldende regelgeving.

3. Accountregistratie en Verificatie

3.1 Registratievereisten

Om gebruik te maken van de SpinLynx online casino diensten, dient u een account aan te maken. U bevestigt daarmee dat u minimaal 18 jaar oud bent, of de minimale wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied, en dat alle door u verstrekte gegevens correct en volledig zijn. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken. Wij hanteren een strikt één-account-per-persoon beleid.

3.2 KYC-verificatie

In het kader van ons Klant Ken Uw Klant (KYC) beleid zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren. Wij kunnen u vragen om geldige identiteitsbewijzen, adresbewijs en betaalmiddelverificatie, waaronder een selfie met uw identiteitsdocument, te overleggen. Zolang de verificatie niet is afgerond, kunnen wij uitbetalingen opschorten. Wij zorgen voor beveiligde verwerking van uw gegevens via SSL-encryptie.

4. Stortingen en Uitbetalingen

4.1 Beschikbare Betaalmethoden

Wij bieden bij SpinLynx een breed scala aan betalingsmogelijkheden aan. Stortingen en opnames kunnen worden uitgevoerd via:

• Bankkaarten: Visa (OCT), Mastercard
• Lokale betaalmethoden en digitale portemonnees: giropay, iDEAL, Interac e-Transfer, kevin., Multibanco, MB WAY, Skrill, Neteller, bankoverschrijving
• Cryptovaluta: BTC, BCH en meer

Wij brengen geen transactiekosten in rekening. Het is mogelijk dat uw bank eigen kosten hanteert. Uitbetalingen worden altijd verwerkt naar dezelfde methode als gebruikt bij de storting.

4.2 Uitbetalingslimieten en -voorwaarden

Wij hanteren bij ons SpinLynx casino de volgende uitbetalingsregels:

• Indien een enkelvoudige of gecumuleerde uitbetaling vijf keer of meer uw totale stortingen bedraagt, wordt het bedrag uitbetaald in stappen van €5.000; het resterende saldo wordt teruggeboekt op uw account.
• Indien uw totale stortingen €200 of minder bedragen, is de uitbetaling beperkt tot tienmaal uw laatste storting; het meerdere vervalt.
• Grote winsten kunnen worden uitgespreid over maandelijkse termijnen.
• Voordat een uitbetaling kan worden verwerkt, dient het gestorte bedrag minimaal éénmaal te zijn omgezet.

4.3 Verwerkingstijden

Uitbetalingsverzoeken bevinden zich tot 48 uur in behandeling. Uitbetalingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag. Wij streven ernaar uitbetalingen direct of binnen circa één uur te verwerken. Bankoverschrijvingen in euro's kunnen drie tot tien werkdagen in beslag nemen. Cryptotransacties vereisen bevestigingen via de blockchain. Indien wij u niet kunnen bereiken voor verificatiedoeleinden binnen twee weken na het verzoek, kan de uitbetaling worden geannuleerd.

5. Bonussen en Promoties

5.1 Welkomstpakket

Wij bieden nieuwe spelers bij SpinLynx een aantrekkelijk welkomstpakket tot €5.000 plus 500 gratis spins verspreid over vier stortingen. De standaard inzetvereiste bedraagt 30 keer het bonusbedrag. De maximale inzet per ronde tijdens actieve bonussen is €10. Er kan slechts één bonus tegelijk actief zijn, en progressieve jackpots zijn uitgesloten van bonusspel. Hieronder een overzicht van de welkomstbonussen:

• 1e storting – 'Savannah Spin' (code: SPIN1): 400% tot €2.000 + 200 gratis spins (Serengeti Kings)
• 2e storting – 'Urban Jungle' (code: SPIN2): 250% + 150 gratis spins (Drive: Multiplier Mayhem)
• 3e storting – 'Cash Surge' (code: SPIN3): 150% + 100 gratis spins (Cash-o-Matic)
• 4e storting – 'Bone Chase' (code: SPIN4): 100% + 50 gratis spins (Busters Bones)

Gratis bonussen zonder storting kennen een inzetvereiste van 100 keer en zijn uitsluitend geldig op gokautomaten.

5.2 Overige Promoties

Naast het welkomstpakket bieden wij bij SpinLynx wekelijkse en doorlopende promoties aan:

• Lynxback Tuesday (code: LYNXREWIND): wekelijkse cashback actie
• Spin Surge / Thursday Charge (code: SURGE): gratis spins op Bigger Bass Bonanza
• Wekelijks €500 'Spin to Win' wiel
• Lynx Sport (code: LYNXSPORT): storting €20 = €30 gratis weddenschap voor sportweddenschappen
• Ultimate Missions, SpinLynx Marathon (maandelijks toernooi), Elite VIP Circle, Winkel met munten

Alle bonustijden zijn weergegeven in Midden-Europese Tijd (MET/CET).

6. Spelregels en Verantwoord Spelen

Wij hechten bij SpinLynx groot belang aan verantwoord gokken. Wij bieden spelers de mogelijkheid om stortingslimieten, sessielimieten en zelfuitsluitingopties in te stellen. U kunt te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice om gebruik te maken van deze instrumenten. Ons platform biedt meer dan 3.000 spellen van toonaangevende aanbieders, waaronder NetEnt, Novomatic, Play'n GO, Relax Gaming, Microgaming, Wazdan, Playson, Hacksaw Gaming, Spribe, Spinomenal, BGaming, GAMOMAT, TPG en 7Mojos. Jackpotspellen zijn uitsluitend beschikbaar met echt geld en zijn uitgesloten van bonusspel.

7. Klantenservice en Contact

Onze SpinLynx klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat en via e-mail op support@customercarespinlynx.com. Wij staan voor u klaar bij vragen over uw account, betalingen, bonussen of technische problemen. Alle communicatie verloopt via beveiligde SSL-verbindingen om uw gegevens te beschermen.

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op spinlynx.com en treden direct in werking na publicatie. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Door voortgezet gebruik van ons SpinLynx platform na een wijziging, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.

9. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van ons SpinLynx online casino zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Curaçao, tenzij dwingend recht in uw land anders bepaalt. Wij streven ernaar geschillen in eerste instantie minnelijk op te lossen via onze klantenservice.